Выбираем сертификацию от IIBA

С 30 сентября 2016 г. вступила в силу новая система сертификации для бизнес-аналитиков от Международного института бизнес-анализа (IIBA, International institute of business analysis). В данной статье я хотел бы сделать краткий обзор 3 существующих уровней.
Основное отличие новой системы сертификации от предыдущей – это увеличение количества уровней. Если раньше аналитики выбирали между CBAP® (Certified Business Analysis Professional) и CCBA® (Certification of Competency in Business Analysis), то сегодня этот выбор расширился до 4 уровней.

Уровень Целевая аудитория
 L1 – ECBA (Entry Certificate in Business Analysis)
  • Начинающие аналитики
  • «switcher» из других профессий
 L2 – CCBA (Certification of Capability in Business Analysis)
  • Практикующие бизнес-аналитики
  • Профессионалы, совмещающие несколько ролей: BA+PM/QA/Lead
    Опыт работы в бизнес-анализе – 2-3 года
 L3 – CBAP (Certified Business Analysis Professional) Профессиональные бизнес-аналитики с опытом свыше 5 лет
 L4 – CBATL (Certified Business Analysis Thought Leader) Признанные лидеры мнений, эксперты с опытом работы более 10 лет

 
Названия сертификаций достаточно «говорящие» и не требуют особой расшифровки.
Внимательный читатель заметит несоответствие – во вступлении говорится о 3 уровнях, а абзацем ниже уже о 4. Объясняется это тем, что требований по уровню CBATL еще не опубликованы (ожидаемое время оглашения требований – конец 2017). Поэтому я сконцентрируюсь на ECBA, CCBA и CBAP, по которым вся информация доступна.
Сразу скажу, что IIBA не поменяла свою политику: экзамен можно сдавать на любой уровень, т.е. для того чтобы стать CBAP, вам не нужно предварительно сдавать экзамен на ECBA и CCBA. Поэтому, первый этап – это определение подходящего вам уровня.
Первый критерий – опыт работы.

Сертификация ECBA CCBA CBAP
Требования к опыту Не требуется 3750 часов за последние 7 лет
 
900 часов опыта работы в 2 областях знаний из 6 (по BABOK)
ИЛИ
500 часов опыта работы в 4 областях знаний из 6 (по BABOK)
7500 часов за последние 10 лет
 
900 часов опыта работы в 4 областях знаний из 6 (по BABOK)

 
7500 часов  это примерно 4,5 года, 3750 – 2,5 года, соответственно. Но если вы работали исключительно бизнес-аналитиком и все ваши активности удовлетворяют требованиям IIBA. Сразу отмечу, что и на позиции руководителя проекта, QA или разработчика вы могли заниматься бизнес-анализом, но, скорее всего, не все 100 % времени. Для того чтобы понять, что IIBA относит к правильному опыту, а что нет, вам необходимо хотя бы бегло ознакомиться с BABOK®, а также с руководствами по сертификации CBAP®/CCBA®. Небольшие цитаты в моем вольном переводе.
«К соответствующим активностям относятся: непосредственно бизнес-аналитические активности (сбор требований, написание документов с требованиями и т.д.);
коучинг или наставничество для бизнес-аналитиков в отношении бизнес-аналитических активностей (например, планирование процесса сбора требований, рецензирование документов с требованиями и т.д.).
Активности, которые не соответствуют требованиям, включают:

  • ресурс-менеджмент;
  • преподавание на курсах для бизнес-аналитиков;
  • продажи инструментов работы с требованиями;
  • управление проектом;
  • тестирование (например, создание и выполнение тест-скриптов, создание тест-планов/стратегий).
  • программирование».

В application form вам нужно будет дать достаточно подробное описание проектов, в которых вы участвовали, и указать, сколько времени вы занимались бизнес-анализом в разрезе областей знаний. Хорошая новость: заполнять форму стало проще.
Для каждого проекта вам нужно будет указать:

  • название проекта;
  • дату начала вашей работы на проекте;
  • дату окончания вашей работы на проекте;
  • краткое описание проекта;
  • контактное лицо проекта (Ф.И.О., email, телефон, ваше отношение с этим контактным лицом);
  • информацию об организации, в которой вы работали (название, индустрия, адрес);
  • для каждой из 6 областей знаний по BABOK® указать, сколько времени вы занимались активностями данного типа.

Работа достаточно кропотливая, зато вы сможете оживить в памяти победы и свершения минувших дней. Неоценимую помощь могут оказать ваш профиль в Linkedin и оставшиеся в запасниках резюме.
Дополнительные рекомендации по заполнению информации о проектах:

  • обратный хронологический порядок;
  • похожие проекты в рамках одного года объединяем в одну запись;
  • если вы параллельно участвовали в нескольких проектах – указываем только один.

Пример заполнения информации о проекте:
application_from_1.png
Второй критерий – количество часов профессионального развития.

Сертификация ECBA CCBA CBAP
Профессиональное развитие 21 час 21 час 35 часов

 
И здесь есть небольшая тонкость. «Настоящие» часы профессионального развития (на языке оригинала – hours of Professional Development, или просто PD) можно заработать:

  • пройдя тренинги по бизнес-анализу в сертифицированных учебных центрах (Endorsed Education Provider,EEP™) (в России и СНГ на сегодня таковым является Luxoft Training);
  • посетив обучающие мероприятия, проводимые локальными отделениями IIBA (например, http://kiev.iiba.org/)
  • принять участие в работе конференций, проводимых под эгидой IIBA. В этом случае организаторы явно говорят о начисляемых PD.

Может быть  зачтено как часы профессионального развития и участие в тренингах/курсах, которые соответствуют следующим критериям:

  • наличие тренера/модератора/инструктора;
  • область развиваемых знаний/навыков – бизнес-анализ, согласно BABOK®, в том числе базовые компетенции;
  • возможность задавать тренеру вопросы;
  • наличие практических заданий;
  • оценка усвоения материала.

С полным перечнем требований можно ознакомиться в руководствах по сертификации CBAP® или CCBA®.
Для каждого мероприятия, в рамках которого вы зарабатывали PD, вам необходимо будет указать:

  • название курса;
  • тип (Business/Domain Knowledge; Business Analysis/Requirements и т.д.);
  • краткое описание;
  • количество часов;
  • дата начала и дата окончания обучения;
  • сведения об организации, которая проводила мероприятие (название, телефон, сайт);
  • сведения о контактном лице, которое может подтвердить ваше участие (должность, Ф.И.О., контакты).

Пример заполнения информации о часах профессионального развития в application form:
  application_from_2.png
 
И последний пункт из требований  – рекомендации.

Сертификация ECBA CCBA CBAP
Рекомендации - 2 рекомендации  от карьер-менеджера, клиента или CBAP® 2 рекомендации  от карьер-менеджера, клиента или CBAP®

 
Какие дополнительные требования IIBA выдвигает к рекомендациям:

  • одна из рекомендаций должна быть с текущего места работы;
  • рекомендатели должны знать вас как минимум 6 месяцев.

По понятным причинам проще всего получить рекомендации от карьер-менеджера, так как CBAP® сегодня в Украине не так много, а клиенту не всегда можно объяснить, зачем ему давать вам рекомендацию для какой-то третьей компании. В условиях наших проектов карьер-менеджером, как правило, является либо руководитель проекта, либо руководитель отдела/департамента. Имеет смысл предварительно уведомить рекомендателей о предстоящей процедуре. Форма, которую им необходимо будет заполнить, достаточно проста и не требует больших временных затрат на заполнение (около 10 минут). Им необходимо будет указать, кем они для вас являлись (карьер-менеджер, клиент, CBAP®), как долго они вас знают (а знать они вас должны не меньше 6 месяцев), какие ваши сильные и слабые стороны и что-то еще в том же духе. Запрос на рецензию уйдет им сразу, как только вы укажете информацию о них в своей application form. (Более детально это тема рассмотрена в статье "CBAP/CCBA Application form. Получаем отзывы (Professional Reference) ")
 
Поговорим об экзамене. Он существенным образом отличается для каждого из 3 уровней.

Сертификация ECBA CCBA CBAP
Количество вопросов 50 130 120
Тип вопросов Вопросы на знание/понимание Вопросы-ситуации Case study
Вопросы-ситуации
Время 60 мин 180 мин 210 мин
Где можно сдать Дома Prometric test centers Prometric test centers

 
Вопросы на понимание проверяют ваши знания определений, формулировок и прочей информации из BABOK®. Вопросы-ситуации потребуют от вас выбрать оптимальный вариант действий в предложенной ситуации. Case study – описание некоей ситуации на 1-1,5 страницы, к которой поставлено несколько вопросов.
Пример вопросов по всем уровням можно найти на сайте IIBA:
http://www.iiba.org/Certification-Recognition/certification2016/new-cbap-sample-questions.aspx
http://www.iiba.org/Certification-Recognition/certification2016/new-ccba-sample-questions.aspx
http://www.iiba.org/Certification-Recognition/certification2016/new-ecba-sample-questions.aspx
 
Ниже приведена информация о тематике вопросов для каждого из экзаменов.

Тематика вопросов ECBA CCBA CBAP
Business Analysis Planning and Monitoring 5% 12% 14%
Elicitation and Collaboration 20% 20% 12%
Requirements Life Cycle Management 20% 18% 15%
Strategy Analysis 5% 12% 15%
Requirements Analysis and Design Definition 24% 32% 30%
Solution Evaluation 1% 6% 14%
Techniques 12.5%    
Underlying Competencies 5%    
Business Analysis Key Concepts 5%    
Business Analysis & the BA Professional 2.5%    

 
Ценовая политика также не изменилась.

Сертификация ECBA CCBA CBAP
Стоимость обработки application form 60$ 125$ 125$
Экзамен (с учетом скидки для членов IIBA) 110$ 325$ 325$
Экзамен 235$ 450$ 450$

 
И последнее: сертификат ECBA – бессрочный, CCBA и CBAP требуют подтверждения каждые 3 года.